Faites réparer vos cartes avec une garantie de 6 mois

Questions fréquemment posées

Conditions générales de Réparation

Conditions générales de Réparation :

Bordeaux le : 01/01/024

  1. Garantie de 6 mois sur toutes les réparations, hors réseau et dégâts des eaux. La garantie peut ne pas être fournie si la carte électronique a déjà été réparée par un tiers, ou si la carte présente des particularités. La garantie comprend uniquement la réparation de votre appareil s’il s’avère que la pièce posée auparavant était défectueuse.
  2. Aucun délai de réparation n’est garanti, en particulier sur les microsoudures.
  3. Votre carte électronique peut ne pas survivre à la réparation. Il est possible qu’elle ne se rallume plus jamais, electronic33 Bordeaux décline toute responsabilité
  4. Les frais de diagnostic des cartes électroniques s’élèvent à 40€. Sauf cas contraire.
  5. Si les cartes électroniques ne sont pas récupérées dans les 3 mois après que Electronic33 ai notifié le client de la réussite de la réparation, elles deviendront la propriété de electronic33.
  6. Le paiement se fait uniquement lorsque la réparation ou le diagnostic est terminé. Une avance sur facture de 30% peut être demander
  7. Une différence notable de prix peut apparaître entre le devis et la réparation réelle. Le client sera informé le plus rapidement possible pour prendre en compte son avis.
  8. Electronic33 ne peut être tenue pour responsable du mauvais fonctionnement de la carte électronique, si l’installation n’a pas été réalisée par un professionnel.
               

Le diagnostic de la panne est il payant ?

  1. Le diagnostic a été longtemps gratuit, Malheureusement et suite à de nombreux défauts de paiement, nous avons été dans l’obligation de refacturer les diagnostics qui s’élève à 40€

Comment puis-je demander une réparation chez Electronic33

  1. Une réparation peut être demandée par téléphone ou par e-mail en utilisant le:
  2. Télécharger ici le formulaire de demande de réparation

Effectuez-vous également des réparations chez les clients ?

  1. Non, nous ne réparons pas sur place, mais seulement à l'intérieur de Electronic33

Quelles marques réparez-vous ?

  1. Nous réparons toutes vos cartes, électroménager, volets roulant, Portails, cartes TV Etc.. nous contacter

Combien de temps dure une réparation chez Electronic33

  1. Entre 2 et 3 semaines si urgent une semaine mais avec un supplément de 30€

Remplacez-vous également les composants s’ils ne sont pas (encore) cassés ?

  1. Oui, tous les composants sujets à l'usure sont toujours remplacés à titre préventif.

La carte électronique est-elle également nettoyée lors d’une réparation ?

  1. Oui a la demande du client, ou si la nécessité de nettoyer la carte nous l'impose le nettoyage est réalisé par Ultrason

ceux qui nous ont fait confiance