Veuillez noter que même si nos techniciens ne prennent aucune mesure visant à provoquer volontairement la perte de données ou un cours circuit sur la carte de votre Appareil, une panne mécanique de composants peut survenir sans avertissement, certains composant peuvent entraîner des problèmes imprévisibles. Si vous possédez des informations importantes sur votre Appareil, telles que des photos de famille ou des documents financiers, et que vous souhaitez minimiser les risques de perte de données, veuillez-vous renseigner sur nos services de sauvegarde. Ces services peuvent être effectués avant des tests de diagnostic approfondis.
Nous vous contacterons avant la réalisation de la prestation. Vous pourrez choisir de continuer les réparations ou non.
Une Garantie de 6 mois sur toutes les réparations est appliquée, hors réseau et dégâts des eaux. La garantie peut ne pas être fournie si la carte électronique a déjà été réparée par un tiers, ou si la carte présente des particularités. La garantie comprend uniquement la réparation de votre appareil s’il s’avère que la pièce posée auparavant était défectueuse.
Aucun délai de réparation n’est garanti, en particulier sur les micro-soudures. Votre carte électronique peut ne pas survivre à la réparation. Il est possible qu’elle ne se rallume plus jamais, electronic33 Bordeaux décline toute responsabilité.
Les frais de diagnostic des cartes électroniques s’élèvent à 45€. Sauf cas contraire.Le paiement du diagnostic (recherche de pannes) sera demandé à la réception de la carte électronique par électronic33, le reste de la somme sera due quand la réparation sera terminée. Une avance sur facture de 30% peut être demandée. Une différence notable de prix peut apparaître entre le devis et la réparation réelle. Le client sera informé le plus rapidement possible pour prendre en compte son avis.
Electronic33 ne peut être tenue pour responsable du mauvais fonctionnement de la carte électronique, si l’installation n’a pas été réalisée par un professionnel.
N’hésitez pas à vous connecter pour suivre l’état d’avancement des réparations ou carte électronique ici : Ma réparation
Si vous souhaitez une réparation rapide, n’hésitez pas à nous contacter pour vous renseigner sur la faisabilité et le coût ici : Ma demande
Cartes ou appareils abandonnés
Les Cartes ou appareils diagnostiqués comme irréparables ou dont la réparation n’est pas rentable seront mis au rebut s’ils sont abandonnés pendant plus de 60 jours, à notre entière discrétion. Toute Carte ou appareil abandonné pendant plus de 180 jours sans accord préalable sera mis au rebut à notre entière discrétion. Il est de la responsabilité du client de vérifier que nous disposons des coordonnées correctes.
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